Dit plan past in ongeveer negentig dagen, verdeeld over drie fasen: meten in de eerste twee weken, herstellen in de weken daarna, en hertesten en vastleggen in de laatste maand.
Weken 1-2: meten
Begin met een nulmeting of een toegankelijkheidsscan. Dat toetst uw webshop tegen de norm en levert een geprioriteerde bevindingenlijst op, geen aanname over wat er stuk is. Prioriteer die lijst meteen: wat sluit mensen buiten, en wat is een kleinere afwijking die later kan. Zonder deze stap herstelt u op gevoel, en dat kost meer tijd dan het bespaart.
Weken 3-8: herstellen
Richt u eerst op de barrières die mensen daadwerkelijk buitensluiten, niet op elke afwijking in de checklist. Uit het Level Level onderzoek onder de 300 grootste Nederlandse webshops blijkt dat de resterende problemen vooral clusteren in een paar herkenbare plekken.
- Checkout met het toetsenbord. Kan een bestelling volledig worden afgerond zonder muis? Dit is waar een klant met een beperking het eerst vastloopt.
- Kleurcontrast. Onvoldoende contrast is de meest voorkomende overgebleven fout, bij ongeveer de helft van de onderzochte shops.
- Formulierlabels. Een schermlezer moet weten wat een invoerveld vraagt. Zonder label is dat gokken.
- Knoppen en links zonder naam. De tweede meest voorkomende fout: bij ongeveer een kwart van de shops ontbreekt een duidelijke naam bij interactieve elementen.
Wat hier niet werkt, is een toegankelijkheidsoverlay als kortere weg. Herstel gebeurt in de broncode zelf, door uw ontwikkelaar of bureau.
Weken 9-12: hertesten en vastleggen
Test opnieuw of de gevonden problemen daadwerkelijk zijn opgelost, en of er geen nieuwe zijn bijgekomen. Publiceer of werk daarna uw toegankelijkheidsverklaring bij, en richt een doorlopend monitoringproces in met gedateerde rapporten. Zo bouwt u meteen aan het dossier dat u nodig heeft als de ACM naar bewijs van naleving vraagt. Meer over de wettelijke basis hiervan, waaronder de monitoringplicht uit artikel 13, leest u op onze uitleg van de Implementatiewet.
Waarom nu, zonder paniek
Er is nog geen enkele boete uitgedeeld onder deze wet, en de aanpak van toezichthouders blijft eerst het gesprek, dan pas handhaving. Maar de ACM heeft wel voor het eerst een concreet moment genoemd: rond september 2026 toetst zij opnieuw bij de webshops die zij eerder bezocht vanwege de grootste problemen. Dat is geen reden voor paniek, wel voor een rustige, geplande aanpak. Negentig dagen vanaf nu brengt u ruim voor die hertoets op een punt waarop u kunt laten zien wat u heeft gedaan.
Benieuwd wat dit traject voor uw eigen shop kost? Bekijk onze prijspagina voor de nulmeting en de jaarplannen voor het bijhouden.
Ook als de wet u niet raakt, verdient dit plan zich terug: u bereikt meer klanten en bent voorbereid op een web waarin ook bots en AI-assistenten uw shop bezoeken.
Veelgestelde vragen
Moet ik alles binnen 90 dagen oplossen?
Niet per se alles. Prioriteer eerst wat mensen daadwerkelijk buitensluit: een checkout die niet met het toetsenbord werkt, te weinig kleurcontrast, formulieren zonder label en knoppen zonder naam. Kleinere bevindingen kunnen daarna volgen.
Wat kost dit traject ongeveer?
Onze nulmeting kost €1.950 eenmalig, excl. btw, en levert de meting uit weken 1 en 2 op. Het bijhouden daarna kost bij ons €349 tot €849 per maand, excl. btw, afhankelijk van het plan. Herstelkosten zijn niet vast te prijzen: dat hangt af van de omvang van uw shop.
Waarom juist deze vier drempels eerst?
Uit het Level Level onderzoek van 2026 onder de 300 grootste Nederlandse webshops blijkt dat de resterende fouten vooral clusteren in kleurcontrast, bij ongeveer de helft van de shops, en in knoppen of links zonder duidelijke naam, bij ongeveer een kwart. Dat zijn dus de meest voorkomende overgebleven drempels.
Is september 2026 een harde deadline voor mijn webshop?
Niet in die zin dat elke webshop dan een boete riskeert. De ACM kondigde aan rond september 2026 opnieuw te toetsen bij de tien webshops die zij eerder bezocht vanwege de grootste problemen. Voor andere webshops is het vooral een signaal dat de dialoogfase een concreet vervolg krijgt.
Bronnen: Level Level, onderzoek toegankelijkheid webwinkels 2026 (opent in nieuw tabblad) · NOS, 22 juni 2026 (opent in nieuw tabblad)