28 juni 2025 — de wet is van kracht.
De European Accessibility Act (EU Richtlijn 2019/882 (opent in nieuw tabblad)) schreef voor dat alle lidstaten de richtlijn uiterlijk 28 juni 2025 in werking moesten hebben. Nederland volgde dat schema precies. Per Koninklijk Besluit (Stb. 2024, nr. 341) is de Implementatiewet per die datum in werking getreden.
Dat betekent dat alle verplichtingen, toegankelijk ontwerpen, een toegankelijkheidsverklaring (een openbaar document waarin u vastlegt hoe toegankelijk uw dienst is) publiceren, bewakingsprocessen opereert, en bij afwijkingen zelf melden, per 28 juni 2025 van kracht zijn.
28 juni 2030 — het overgangsvenster, maar niet voor webshops.
Het overgangsvenster tot 28 juni 2030 geldt voor vooraf bestaande producten en contracten, niet voor webshops. Artikel VIII, vierde lid, van de Implementatiewet (opent in nieuw tabblad) zondert e-handelsdiensten uitdrukkelijk uit van de overgangsbepaling. De kernverplichting voor de meeste webshops geldt daarom al sinds 28 juni 2025.
Release-risico zit in de meldplicht bij kritieke afwijkingen.
Voor uw webshop geldt de plicht al sinds 28 juni 2025, dus er is geen overgangsvenster om op te leunen. Het echte release-risico is de praktische vraag wat u doet als u bij een redesign, een nieuwe checkout of een grote app-release een kritieke afwijking constateert.
Voor webshops is ACM de toezichthouder. Bij een kritieke afwijking geldt de meldplicht: u moet die afwijking binnen 1 week melden. Dat maakt releases nog steeds een belangrijk controlepunt.
Plan daarom niet alleen rond 2030. Bewaak of uw webshop sinds 28 juni 2025 aan de kernverplichting voldoet, en leg vast wat u bij releases controleert en corrigeert.
Een ConsuWijzer-klacht of sweep kan toezicht activeren.
Een gebruiker die een klacht indient via ConsuWijzer, het meldpunt van de ACM (Autoriteit Consument & Markt, de instantie die toezicht houdt op webshops en e-commercediensten), activeert een toezichthoudersproces. De ACM kan dan vragen om documentatie van uw toegankelijkheidsmaatregelen.
Hetzelfde geldt voor een cohortsweep zoals die van 24 maart 2026, waarbij de ACM circa 100 grote Nederlandse webshops onderzocht en 61% non-conform bevond. Bedrijven in een dergelijke sweep worden aangesproken op hun huidige toestand. Een overgangsvenster voorkomt niet dat toezicht start.
De ACM-cohortcyclus is gestart — en zal doorgaan.
De ACM heeft op 24 maart 2026 publiek aangekondigd de onderzochte bedrijven te zullen opvolgen. Dat is de eerste concrete stap richting individuele handhaving, ook al zijn er tot nu toe geen boetes opgelegd. De toestand van de handhaving, en wat de toezichthouder wél al kan doen, leest u op die pagina.
Wat u nu kunt doen: bewaken vóórdat u aangesproken wordt.
De Implementatiewet vraagt in artikel 13(3) een gedocumenteerde bewakingscyclus, een aantoonbaar proces dat uw dienst conform houdt over tijd. Dat is geen jaarlijkse audit; dat is een doorlopende aanpak die meegaat met wijzigingen in uw dienst.
Artikel 13(4) vraagt dat u een afwijking corrigeert en de bevoegde autoriteit informeert. Dat vereist dat u wéét wat er op uw site speelt, en dat vraagt een bewakingssysteem, niet een eenmalige scan.