Een mooie, moderne website kan alsnog ontoegankelijk zijn voor bezoekers die een schermlezer gebruiken of niet met de muis kunnen werken. Een geautomatiseerde scan vindt een deel van de problemen automatisch, denk aan ontbrekende alt-teksten of te laag contrast. De rest, zoals de logische volgorde van een formulier of de duidelijkheid van een foutmelding, beoordeelt een specialist.
Vijf snelle checks die u nu zelf kunt doen
- Kunt u de hele site met alleen het toetsenbord bedienen? Doorloop het hele pad tot en met de kassa zonder de muis aan te raken, alleen met Tab, Shift+Tab en Enter.
- Is de focus altijd zichtbaar? Controleer of u bij elke Tab-stap ziet welk element actief is, bijvoorbeeld aan een duidelijke rand.
- Werkt de site nog goed op 200% zoom? Zoom uw browser naar 200% en kijk of tekst leesbaar blijft en niets wegvalt of over elkaar staat.
- Hebben knoppen en links een duidelijke naam? Een winkelmandje-icoon zonder tekst moet toch aankondigen wat het doet, niet enkel "knop".
- Is het contrast voldoende? Kijk of tekst en knoppen goed afsteken tegen hun achtergrond, ook op een lichte kaart of knop.
Wat deze checks wel en niet zeggen
Deze checks zijn indicatief. Ze laten snel zien of de grofste drempels aanwezig zijn, maar ze vervangen geen volledige toets. Voor zekerheid moet uw website worden getoetst tegen EN 301 549, de technische norm waaraan een toegankelijke website moet voldoen. Die toets kijkt naar alle 50 criteria van het webgedeelte van de norm, niet alleen naar de vijf punten hierboven.
Wilt u weten waar uw website precies staat? Een gratis expertscan van uw homepage geeft een eerste, door een specialist beoordeeld beeld. Voor de volledige klantreis, inclusief het bestelproces, kunt u een toegankelijkheidsscan aanvragen. Lees ook wat WCAG 2.1 AA precies vraagt van een webshop om te zien welke onderdelen worden getoetst.
En los van de wet is dit de moeite waard: elke drempel die u wegneemt, is een klant die wél kan afrekenen.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn website toegankelijk is?
Dat ziet u niet aan de buitenkant. Een geautomatiseerde scan vindt een deel van de problemen, zoals ontbrekende alt-teksten of te laag contrast. Voor zekerheid is een toets door een specialist tegen EN 301 549 nodig.
Kan ik zelf controleren of mijn website toegankelijk is?
Ten dele. U kunt zelf snel testen of u de site met het toetsenbord kunt bedienen, of de focus zichtbaar is, of de site werkt op 200% zoom en of het contrast voldoende is. Dat geeft een indicatie, geen volledige uitslag.
Wat is het verschil tussen een geautomatiseerde scan en een volledige audit?
Een geautomatiseerde scan herkent problemen die machinaal te detecteren zijn, zoals een ontbrekende alt-tekst of een te laag contrast. Problemen die menselijk oordeel vragen, zoals de logica van een formulier of de duidelijkheid van een foutmelding, herkent alleen een specialist die de site handmatig doorloopt.
Waarom is testen op 200% zoom een goede check?
Omdat WCAG vraagt dat een website leesbaar en bruikbaar blijft wanneer tekst wordt vergroot. Als tekst wegvalt of elementen over elkaar gaan staan bij 200% zoom, is dat een teken dat de pagina niet robuust genoeg is opgebouwd voor mensen die vergroting nodig hebben.
Wat als blijkt dat mijn website niet toegankelijk is?
Dan weet u tenminste waar u staat. De volgende stap is de gevonden problemen laten herstellen in de broncode en het resultaat vastleggen in een toegankelijkheidsverklaring.
Bronnen: WCAG 2.1 (W3C) (opent in nieuw tabblad) · EN 301 549 (ETSI) (opent in nieuw tabblad)