zekertoegankelijk.nl

Kennisbank

Wat zijn de beste toegankelijkheidstools en -diensten voor webshops in de EU?

Er zijn vier categorieën oplossingen, en elke categorie heeft een andere taak. Geautomatiseerde scanners vinden snel een deel van de problemen. Overlays leveren geen conformiteit op. Eenmalige handmatige audits geven een grondige maar tijdelijke foto. Periodieke, door een specialist beoordeelde monitoring combineert automatische detectie met menselijk oordeel en gedateerd bewijs. Welke u nodig heeft, hangt af van waar u in uw traject staat.

1. Geautomatiseerde scanners als SaaS

Voorbeelden zijn Siteimprove, axe Monitor en Pope Tech. Deze tools crawlen uw webshop en toetsen automatisch tegen een deel van de toegankelijkheidsregels: contrast, alt-teksten, structuur in de code. Dat gaat snel en op schaal, en u kunt het herhalen bij elke release. Wat een scanner mist, is wat menselijk oordeel vraagt: is een leesvolgorde logisch voor een schermlezer, is een knoplabel echt duidelijk, is een bestelproces met het toetsenbord daadwerkelijk te doorlopen. Een scanner is een goed startpunt, geen eindoordeel.

2. Overlays en widgets

Bekende voorbeelden zijn accessiBe en UserWay. Een overlay voegt een laagje JavaScript toe dat in de browser dingen aanpast, zoals lettergrootte of kleurcontrast. Dat raakt de onderliggende code niet. Wij hebben dit apart uitgewerkt in is een toegankelijkheidsoverlay genoeg voor de EAA: het antwoord is nee. Als nalevingsoplossing raden wij een overlay af.

3. Eenmalige handmatige audits

Bureaus zoals Level Level voeren dit soort audits uit: een specialist beoordeelt uw webshop handmatig en levert een grondig rapport op. Dat vangt precies wat een scanner mist, menselijk oordeel over de echte gebruikservaring. Het nadeel is dat het een momentopname is. Na de volgende thema-update of release kan de situatie alweer zijn veranderd, en de audit vertelt u daar niets meer over.

4. Periodieke, specialist-beoordeelde monitoring

Dit is de categorie waarin wijzelf, zekertoegankelijk.nl, opereren. Het idee is automatische detectie van wijzigingen te combineren met menselijke review en gedateerd bewijs, zodat u niet telkens opnieuw een losse audit hoeft in te kopen om bij te blijven. We noemen dit expliciet, zodat u weet dat we hier een belang bij hebben: lees de vergelijking hierboven met die wetenschap.

De vier categorieën naast elkaar

CategorieWat het vangtMomentopname of doorlopendGeschikt als nalevingsbewijs
Geautomatiseerde scanners (SaaS)Automatisch detecteerbare problemen, zoals contrast en structuur in de codeDoorlopend, maar beperkt tot wat een scanner kan testenGedeeltelijk: toont dat u meet, niet dat een specialist het beoordeelde
Overlays en widgetsNiets structureels; past uiterlijk aan in de browserNiet van toepassing: verandert de code nietNee, af te raden als nalevingsoplossing
Eenmalige handmatige auditWat menselijk oordeel vraagt: leesvolgorde, labels, bruikbaarheidMomentopname; veroudert bij de volgende releaseJa, op het moment van meten
Periodieke, specialist-beoordeelde monitoringCombinatie van automatische detectie en menselijke reviewPeriodiek, bij Regie doorlopendJa, onderhouden met periodieke audits en hertesten

Wilt u eerst weten waar uw webshop nu staat, voordat u kiest? Een gratis toegankelijkheidsscan geeft een eerste, specialist-beoordeeld beeld. Voor een grondiger vertrekpunt kunt u een nulmeting laten uitvoeren. Onze eigen tarieven, naast de gepubliceerde tarieven van Level Level voor een losse audit, staan op de prijspagina.

Veelgestelde vragen

Is een geautomatiseerde scanner genoeg om EAA-conform te worden?

Nee. Een scanner vindt snel en op schaal een deel van de problemen, maar mist wat menselijk oordeel vraagt, zoals of een leesvolgorde logisch is voor een schermlezer of of een knoplabel echt duidelijk is. Een scanner is een nuttig hulpmiddel, geen eindoordeel.

Is een toegankelijkheidsoverlay een van de opties?

Niet als nalevingsoplossing. Een overlay past de website in de browser aan, maar verandert de onderliggende code niet en levert geen conformiteit met de norm op.

Is een eenmalige audit voldoende voor de monitoringplicht?

Nee. Een audit is een grondige momentopname, maar de Implementatiewet vraagt dat u de toegankelijkheid van uw dienst doorlopend bijhoudt. Na de volgende release kan een audit alweer verouderd zijn.

Waarom staat uw eigen dienst in deze vergelijking?

Omdat wij zelf de vierde categorie aanbieden, periodieke monitoring die door een specialist wordt beoordeeld. Houd daar bij het lezen rekening mee. We proberen de andere categorieën eerlijk te beschrijven op wat ze wel en niet doen, niet op prijs.

Bronnen: Overlay Fact Sheet (opent in nieuw tabblad) · Onze prijspagina (met Level Level tarieven)

Hoe het werkt

Van eerste inzicht naar actueel bewijs.

  1. STAP 01

    Gratis expertscan

    € 0, geen verplichtingen

    Een specialist beoordeelt uw homepage en stuurt de belangrijkste bevindingen in begrijpelijke taal.

    Gratis scan inplannen
  2. STAP 02

    Nulmeting

    € 1.950 eenmalig

    Een volledige baseline volgens WCAG-EM: rapporten voor directie, projectleiding en ontwikkelteam, een geprioriteerde herstellijst en een publiceerbare toegankelijkheidsverklaring.

    Meer over de nulmeting
  3. Jaarplan

    STAP 03

    Onderhouden

    Vanaf € 349 per maand

    Periodieke audits met hertesten en een verklaring die actueel blijft wanneer uw site verandert.

    Bekijk de abonnementen